10月28日消息，去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據阿里巴巴技術保障部透露，雙十一期間，天貓可支撐全中國網民同時涌入天貓，無需在支付的時候排隊等候。阿里巴巴方面表示，天貓今年雙十一期間特別注重無線渠道，尤其是支付寶錢包，確保整體交易指標能力超...-->10月28日消息，去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據阿里巴巴技術保障部透露，雙十一期間，天貓可支撐全中國網民同時涌入天貓，無需在支付的時候排隊等候。
阿里巴巴方面表示，天貓今年雙十一期間特別注重無線渠道，尤其是支付寶錢包，確保整體交易指標能力超過2012年全站PC+無線的總和，進而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。
據億邦動力網了解，阿里巴巴今年在海外投資數千萬，新增設100G CDN寬帶，讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺，并且快速完成支付。
省卻支付排隊環節，得益于阿里巴巴技術去IOE（IBM——服務器提供商，Oracle——數據庫軟件提供商，EMC——存儲設備提供商），從而保障了支付寶技術團隊輕裝上陣。官方透露，今年雙十一期間，可以支撐數萬人完成支付體驗。
此外一，為了此次雙十一，阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務器進行擴容，以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時，這兩萬臺云服務器并不會增加額外運營成本。
“按照這幾年的經驗，過去一年的峰值往往會成為第二年的常態，因此，增加這兩萬多臺云服務器也可以看做提前為2014年電商快速發展打下一個良好 技術基礎�！卑⒗锇桶图夹g保障部表示。
億邦動力網還從多方面了解到，在技術環節，阿里巴巴已經準備了多套應急預案。阿里巴巴技術部門已經針對雙十一進行了上百次的內部演習。
回顧去年雙十一，開始第一分鐘，支付寶的付款筆數達到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增，也使支付寶系統 幾近癱瘓。此外，多家商業銀行支付系統同時生了擁堵，支付寶也被迫啟動排隊系統。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗，部分拍下商品的用戶未必能及時付款，以至于最終未能在雙十一當天為天貓和淘寶“貢獻”交易額。
值得注意的是，時任天貓總裁的張勇此前也曾表示，天貓曾為防止大促當日出現支付故障，準備好了預防方案，“一是引導支付寶用戶提前充值，很多消費者提前充值，成功緩解了支付的壓力；二是做了大量應急預案。”
