10月14日，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“史上最早”“史上最長(zhǎng)”和最為“開(kāi)放”的“雙十一”正式拉開(kāi)序幕，比2023年提前了11天，預(yù)示著今年“雙十一”大促競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。在提振消費(fèi)、“以舊換新”政策背景下，微信、淘寶、京東等平臺(tái)之間從9月起加速實(shí)現(xiàn)支付方式、物流等互聯(lián)互通。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，打破壁壘后，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將迎來(lái)新一輪調(diào)整，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更加集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體驗(yàn)等核心要素上。
14日晚8點(diǎn)，天貓以“家電現(xiàn)貨搶購(gòu)，低至六折”開(kāi)場(chǎng)。據(jù)悉，這也是政府“以舊換新”補(bǔ)貼首次可疊加“雙十一”優(yōu)惠。在長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)月的大促周期內(nèi)，天貓還設(shè)置了多波段銷(xiāo)售爆發(fā)。現(xiàn)貨，也是京東、唯品會(huì)、抖音等平臺(tái)重點(diǎn)提及的關(guān)鍵詞，如京東將在“搶先購(gòu)”階段實(shí)現(xiàn)現(xiàn)貨銷(xiāo)售。
事實(shí)上，早有多個(gè)平臺(tái)銜接國(guó)慶黃金周“搶閘”預(yù)熱“雙十一”，如抖音在10月8日就啟動(dòng)“雙十一”搶先期；拼多多也在當(dāng)日上線今年“雙十一”首輪補(bǔ)貼。值得注意的是，盡管低價(jià)策略逐漸被弱化，但實(shí)際在今年“雙十一”中，優(yōu)惠依然是電商平臺(tái)吸引消費(fèi)者的重要手段，同時(shí)預(yù)售機(jī)制也在“雙十一”部分品類銷(xiāo)售中重新回歸。
“以舊換新”是今年“雙十一”的一個(gè)熱門(mén)話題。相關(guān)補(bǔ)貼政策的實(shí)施，正為釋放消費(fèi)潛能提供重要契機(jī)。“‘雙十一’不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)物節(jié)。”在阿里集團(tuán)副總裁、天貓事業(yè)部總裁家洛看來(lái)，“雙十一”被賦予了新的內(nèi)涵和使命，“雙十一”將成為消費(fèi)市場(chǎng)的重要助推器，成為今年提振消費(fèi)信心、增強(qiáng)消費(fèi)活力、拉動(dòng)內(nèi)需的關(guān)鍵時(shí)間窗口。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新公布的數(shù)據(jù)，今年1至7月，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長(zhǎng)8.7%，增速高出社會(huì)消費(fèi)品零售總額5.2個(gè)百分點(diǎn)，電子商務(wù)成為拉動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的新引擎。
從去年競(jìng)相拿“低價(jià)”做文章，到今年“雙十一”，天貓、京東、抖音等平臺(tái)在策略上發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變——不僅要破局消費(fèi)者對(duì)雙“十一”審美疲勞，還要平衡商戶與用戶的權(quán)益，聚焦利于健康發(fā)展的營(yíng)商環(huán)境。
今年“雙十一”最大的變革，是平臺(tái)之間的壁壘首次被打破。微信、京東、淘天等大平臺(tái)之間的互聯(lián)互通與互相開(kāi)放、相互引流，對(duì)于廣大消費(fèi)者與行業(yè)發(fā)展都是利好。但同時(shí)意味著，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局將迎來(lái)新一輪調(diào)整。業(yè)內(nèi)人士指出，如今電商單純打價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)沒(méi)有勝算，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將更加集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體驗(yàn)等核心要素上。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東指出，各自堅(jiān)守城池已不適合當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)，尤其如今生態(tài)的開(kāi)放讓平臺(tái)成為了朋友，如何發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，共同服務(wù)消費(fèi)者是最重要的。未來(lái)線上電商提振消費(fèi)既要擴(kuò)大“量”，也要看重“質(zhì)”。既要促成訂單成交，為消費(fèi)市場(chǎng)“擴(kuò)容”，也要注重品牌和品質(zhì)，為消費(fèi)“提質(zhì)”。
