迪拜南部電子商務區近期發布的報告顯示，中東北非地區2022年的電商市場規模達到370億美元，同比增長14%，預計到2026年將增至570億美元。其中，阿聯酋、沙特和以色列是該地區最大的電商市場，其市場總規模約占地區的72%。
該報告顯示，食品飲料是地區電商產品銷量中增長幅度最大的品類，從2018年到2022年產品銷量增幅高達59%；其次是個人健康、消費電子、家用電器和服裝等。從市場規模看，消費電子是電商市場中規模最大的品類，2022年銷售額為50億美元，其次是服裝和食品飲料。
分析認為，中東地區電商市場不斷擴大得益于多個因素。首先是互聯網和手機的普及。地區互聯網用戶到2023年將超過2億，其中大多數人通過手機上網。在阿聯酋和沙特等國，手機普及率已經達到100%。在約旦和突尼斯等國家，預計到2026年手機普及率也將達到80%。其次是數字支付方式增長。統計顯示，中東地區的金融科技公司業務有85%集中在數字支付領域。最后是網購需求增加。疫情期間，中東地區電商市場獲得爆發式增長。
全球市場咨詢公司歐睿國際的相關負責人表示，中東地區網購需求持續增長。特別是“千禧一代”和“Z世代”群體占地區總人口的近一半，他們使用互聯網的時間更長，對電商的需求也更高。該公司建議電商平臺提升用戶的個性化網購體驗，并完善“最后一公里”服務。
迪拜南部物流區首席執行官穆赫辛·艾哈邁德表示，中東地區電商迅速發展離不開政府的支持。多個國家提出了發展數字經濟的政策舉措，在基礎設施方面大力投資，鼓勵初創企業。例如，沙特“2030愿景”將發展電商作為經濟多元化的重要途徑，并于2019年通過電商法，規范并扶持電商發展。2022年，沙特商務部共簽發3萬多張電商運營許可。埃及去年推出了針對服務外包產業的數字埃及戰略，計劃將信息通信技術領域產值占國內生產總值的份額從2022年的5%提高到2026年的8%，創造21.5萬個就業機會。
總體上，電商經濟占中東北非地區商業的比重仍有很大發展空間，預計到2026年將增長到8.3%。鑒于其發展潛力，中東地區吸引的電商投資不斷增加。近日，韓國一家物流公司決定在沙特建設其首個全球分撥中心，預計占地1.8萬平方米，可容納1.5萬個包裹，配送范圍覆蓋中東、非洲、歐洲。亞馬遜宣布將迪拜的轉運中心擴容70%，計劃到2026年使其阿聯酋網站支持10萬家商戶入駐。迪拜零售集團馬吉德·富塔姆今年2月宣布，將成立“元宇宙商城”，商城內包括虛擬超市、手機專賣店、概念商品店、電影院等。
